MyPrint WMS — Довідка

Інструкція користування системою для працівників складу та адміністратора
← До застосунку

Це довідка по складській системі MyPrint WMS. Тут описано, як працювати з чергою збірки, збирати й пакувати замовлення, друкувати документи і що робити, коли щось пішло не так. Окремий розділ — для адміністратора.

Довідку можна роздрукувати (меню браузера → «Друк») і повісити на складі: службові посилання й зміст при друці ховаються автоматично.

1. Загальне

Як влаштована робота

WMS — це система керування складом (від англійського Warehouse Management System). Вона показує, які замовлення треба зібрати, веде тебе по кроках і записує кожну дію.

Шлях замовлення такий:

  1. Замовлення автоматично приходять з обліку (Dilovod) і з'являються в «Черзі збірки».
  2. Оператор за комп'ютером друкує накладну разом із ТТН, скріплює документи одного замовлення в один пакет і кладе пакети у фізичну стопку.
  3. Комірник спочатку фізично бере зі стопки будь-які 1–10 пакетів. Це не черга «хто перший».
  4. Після цього комірник вводить у WMS точні номери взятих пакетів або відмічає ті самі номери галочками й однією дією бере весь набір.
  5. WMS створює завдання, а комірник збирає товар по вже взятому паперу.
  6. Зібране завдання переходить у «Чергу пакування»: там його звіряють і пакують — роздрукована наклейка Нової Пошти клеїться на коробку, накладна вкладається всередину.
  7. Після кнопки «Запаковано» посилка готова до відправлення.
  8. Перед завантаженням в авто комірник сканує етикетку Нової Пошти на кожній коробці на екрані «Відвантаження» — WMS записує, хто й коли відвантажив, і попереджає, якщо коробку вантажити рано чи вдруге.

Словничок термінів

ТермінЩо означає
WMSСистема керування складом. Те, що ти зараз читаєш і в чому працюєш.
ЗавданняПорція з одного чи кількох замовлень, які збирають за один прохід. У системі скрізь пишеться «завдання».
ТТН / ЕНЕН — експрес-накладна Нової Пошти (наклейка на посилку). ТТН — її номер з 14 цифр. У системі ці слова означають одне й те саме відправлення.
ГотовністьПідказка WMS за даними про позиції та залишки. Якщо замовлення вже у черзі збірки, менеджер перевірив його вручну: жоден бейдж готовності не блокує взяття паперового пакета.
НестачаЗа даними обліку товару менше, ніж треба для замовлення. WMS показує явне попередження, але точне взяття фізичного пакета не блокує; під час збірки зафіксуй фактичну кількість.
Кошик пакетівПостійний список точних номерів, які ти фізично взяв. Він не зникає через пошук, фільтр або оновлення черги.
ДозбіркаПовернення завдання з пакування назад у збірку: пакувальник знайшов розбіжність (не той товар, не та кількість, пошкодження), і комірник має виправити.
Помилка збірки (пересорт)Випадок, коли зібрали не те або не стільки. Адміністратор бачить такі випадки в окремій таблиці на адмін-сторінці.
Спільна станціяЛюдина обирає себе у верхній смузі й відновлює свою роботу. Менеджер друку має незалежний набір документів у «Друку документів».

Ролі та доступ

У системі дві ролі: Комірник (worker) і Адміністратор (admin). Комірник бачить лише свої робочі екрани. Розділи «Контроль дня» та «Історія» для комірника приховані, а адмін-сторінка попросить вхід адміністратора.

РозділКомірникАдміністратор
Черга збіркитактак
Черга пакуваннятактак
Моя роботатактак
Контроль дня—так
Історія—так
Адмін-сторінка («/admin»)—так
Довідка (ця сторінка)тактак

Вхід і вихід

  1. Відкрий систему — з'явиться екран «Вхід у WMS».
  2. Введи робочий email і пароль, натисни Увійти.
  3. Якщо адміністратор видав тимчасовий пароль, після першого входу система покаже форму «Зміни тимчасовий пароль»: введи поточний пароль і двічі новий (мінімум 8 символів), потім Змінити пароль і продовжити.
  4. Вийти з системи — кнопка Вийти внизу бічної панелі (на телефоні — угорі поруч із твоїм ім'ям).
Не пускає в систему? Перевір email і пароль. Після кількох невдалих спроб система тимчасово блокує вхід — зачекай кілька хвилин. Якщо пароль загублено, звернись до адміністратора: він видасть новий тимчасовий пароль.

Станційний режим

На одному комп’ютері кожен комірник обирає своє ім’я у верхній смузі «Обрати себе». Там завжди видно, чию роботу зараз відкрито. «Моя робота» повертає твою збірку й пакування після іншої людини та після перезавантаження вкладки.

Статуси завдання

Статус видно на кольоровому чипі картки завдання. Значення такі:

СтатусЩо означаєЩо робити
В черзіЗамовлення чекає, ніхто його не взяв.Взяти в збірку з «Черги збірки».
ЗбіркаЗавдання у роботі в комірника.Зібрати товар по паперу, потім «Усе зібрано».
Чекає пакуванняЗібрано, лежить у черзі пакування.Пакувальник натискає «Почати пакування».
ПакуванняПакувальник звіряє і пакує.Підтвердити всі рядки та завершити.
ЗапакованоПосилка готова до відправлення.Нічого — робота завершена.
ПроблемаНестача, пошкодження або дозбірка. Завдання чекає рішення.Комірник: відкрий завдання через «Моя робота» і виправ. Адміністратор бачить його в «Контролі дня».
СкасованоЗакрита історія конкретного WMS-завдання. Після «Повернути замовлення в стопку» саме завдання скасоване, але його замовлення знову мають стан «Нове».Працюй тільки з актуальним рядком черги; не відкривай стару історію як нову роботу.

Навігація

Розділи — у бічній панелі зліва (на телефоні — згорнутій):

Під навігацією — блок «Працівник» з твоїм ім'ям і кнопкою «Вийти». Якщо вхід за паролем не ввімкнено, ім'я в цьому блоці треба вписати вручну — без нього система не дасть брати завдання.

2. Комірник

Черга збірки

Головний екран комірника. Угорі — блок «Активне»: якщо в тебе вже є розпочате завдання, кнопка Продовжити завдання поверне тебе просто в нього.

  1. Спочатку папір: фізично візьми зі стопки від 1 до 10 скріплених пакетів.
  2. У полі «Номери замовлень» введи точні номери через пробіл, кому або новий рядок і натисни Додати номери. Замість номера можна відсканувати сканером QR накладної або штрихкод ТТН Нової Пошти. Можна також відмітити ті самі замовлення галочками нижче.
  3. Перевір «Вибрані паперові пакети»: видно кожен номер; × прибирає один, «Очистити все» — весь кошик. Дублі й одинадцятий пакет не додаються.
  4. Натисни єдину основну дію Взяти вибрані (N). На спільній станції після цього обери себе у «Хто бере?».
Пошук і фільтри не керують фізичним вибором. Вони лише допомагають переглядати чергу. Уже вибраний номер не зникне, навіть якщо рядок сховався після пошуку, зміни дати чи оновлення.

Нижче — фільтри черги:

На картці замовлення видно: номер і дату, клієнта й контакт, склад, статус в обліку, перелік позицій та бейдж готовності:

БейджЩо означаєЧи можна взяти в роботу
Можна братиВсі позиції є на складі.Так.
НестачаЗа обліком якогось товару менше, ніж треба. На картці й у кошику видно попередження, чого і скільки не вистачає.Так, з попередженням. Нестача не блокує взяття фізичного пакета.
Залишки невідоміНемає даних про залишки. Рядок і кошик показують це текстом.Так, з попередженням. Невідомі залишки не блокують взяття фізичного пакета.
Без позиційУ WMS немає товарних рядків. Звір склад замовлення за паперовими документами.Так, з попередженням. Відсутність рядків не блокує взяття фізичного пакета.

Для «Нестачі», «Залишки невідомі» та «Без позицій» WMS покаже окреме попередження й дозволить лишити пакет у кошику. Справжні блокери — некоректний, дубльований, відсутній або неоднозначний номер, інший склад, відсутність замовлення в активній черзі, неправильний WMS-стан, уже призначене замовлення чи конфлікт під час взяття. За такого блокера весь набір відхиляється: нічого з решти потай не візьметься.

Деталі замовлення (вікно з черги)

Натисни на картку замовлення — відкриється вікно «Деталі замовлення». У ньому:

Моя робота

Розділ «Моя робота» — твоя поточна збірка, повернення з пакування (дозбірка) і підсумок завершеної сьогодні роботи. Зібраний товар, що чекає пакування, видно у вкладці «Пакування» черги.

Екран збірки — покроково

  1. Звір номери з папером. На екрані саме ті замовлення, які ти щойно взяв. Паперові пакети надрукував і скріпив менеджер друку.
  2. Збери все по паперу. Кожен блок на екрані — окремий паперовий пакет із фото й кількістю кожного товару.
  3. Чогось не вистачило? Натисни Нестача біля цього товару, введи, скільки знайшов, і натисни Підтвердити. Решта товарів вважається зібраною. Помилилась відмітка — Скасувати нестачу.
  4. Завершуй одним кліком. Натисни Усе зібрано. Якщо відмічена нестача, кнопка називається «Завершити збірку (нестача: N)» і перед завершенням покаже точний список.
  5. Неси товар у зону пакування. Пакує інша людина.
  6. Не шукай кнопку «Зберегти» — її немає. Відмітки зберігаються автоматично; до завдання можна повернутися через «Моя робота».
Випадково взяв не ті пакети? Поки ти нічого не відмітив, натисни Повернути замовлення в стопку і фізично поверни всі пакети цього завдання. Після першої відмітки ця дія зникає — тоді потрібне рішення керівника.

Товар пошкоджений або лежить не той товар — не маскуй це кількістю: зупини роботу з пакетом і звернись до керівника.

Передрук. Якщо папір пошкоджено або втрачено, відкрий Передрук ▾ угорі екрана: «Накладні» або «ТТН Нової Пошти» для всього набору.

Пакування

Черга пакування — зібрані набори. Обери себе у верхній смузі. Свою збірку пакує інша людина: власні набори видно, але взяти їх у пакування не можна.

  1. Візьми набір у пакування.
  2. Звір товар з накладною: той товар, та кількість, не пошкоджений. Якщо збирач відмітив нестачу, біля товару це написано.
  3. Усе гаразд — натисни Усе звірено й запаковано. Це один клік для всього набору. ТТН наклей на коробку, накладну поклади всередину.
  4. «Наліпка MyPrint: …» на картці замовлення — на друці вирішили, що цьому замовленню потрібна наліпка MyPrint (для товарів зі списку «Наліпка MyPrint» в «Адміні», наприклад фотопаперу). Не пропусти її.
  5. Щось не так — натисни Проблема біля замовлення й обери причину: «Немає товару», «Заміна товару», «Дозамовлення», «Проблема з ТТН», «Неправильна комплектація», «Пошкоджений товар» або «Інше…» (тоді опиши словами). Опис для решти — за бажанням. Далі одна з двох дій:
    • Повернути на дозбірку — увесь набір повертається збирачу;
    • Потрібен менеджер — увесь набір зупиняється й чекає рішення керівника; збирачу не повертається. Керівник бачить причину й хто позначив у «Контролі дня».
    Поки «Проблема» відкрита, ці дві кнопки стоять унизу замість Усе звірено й запаковано — випадково запакувати набір з незбереженою проблемою не вийде. Передумав — Скасувати проблему, і завершення повернеться.
Дозбірка: повертається весь набір. Причину бачить збирач у «Моїй роботі»; після дозбірки інша людина пакує заново. Потрібен менеджер: поки керівник не вирішить, набір стоїть; рішення — продовжити пакування, передати на дозбірку або іншому пакувальнику. Якщо, поки «Проблема» була відкрита, керівник уже вирішив або набір змінили на іншому пристрої, WMS позначку не надішле, а покаже актуальний стан: якщо проблема лишилась, відкрий «Проблема» ще раз.

Обладнання: налаштування техніком

Замовлення з обладнанням — принтером, плотером чи тим, що керівник додав до списку «Чекає техніка», — після Усе зібрано не йде одразу в пакування: увесь набір стоїть у блоці «Чекає техніка» над «Готові до пакування» — з номером замовлення й назвою обладнання. Пакувальник його не бере, доки технік не налаштує обладнання.

  1. Технік — працівник, якого керівник позначив в «Адміні» (секція «Люди», галочка «налаштовує обладнання»). Лише він бачить кнопку Налаштовано; решта бачить «Налаштовує технік».
  2. Технік налаштовує обладнання і натискає Налаштовано у блоці «Чекає техніка». З телефона — Сканувати накладну на «Пакуванні»: скан будь-якої накладної набору показує обладнання і ту саму кнопку. Скан сам нічого не відмічає.
  3. Набір переходить у «Готові до пакування» — далі звичайне пакування. Хто й коли налаштував, видно в історії набору й замовлення.
Що чекає техніка: список «Чекає техніка» в «Адміні» → «Правила товарів» (як його змінити). Початково — принтери й плотери: товари, у назві яких є слово «принтер» / «з … принтером» чи «плотер» / «з … плотером». Кабель, стіл, ПЗ, ножі чи килимок «для принтера» / «для плотера» і сублімаційний набір техніка не чекають. Список діє в момент «Усе зібрано»: набір, зібраний до зміни, не перекидається. Після дозбірки обладнання чекає техніка знову: його могли замінити. Скільки чекає техніка, керівник бачить у «Контролі дня».

Відвантаження

Екран «Замовлення → 4 · Відвантаження» (на телефоні — «Відвантаження» в смузі навігації). Тут сканують етикетку Нової Пошти на кожній коробці, коли вантажать її в авто.

  1. Комп'ютер: сканер «друкує» код у поле «ТТН, QR або номер замовлення» (воно вже в фокусі) — і все. Можна ввести 14 цифр ТТН руками й натиснути Відвантажити. Телефон: Сканувати етикетки — камера не закривається, коробка за коробкою.
  2. Тут скан і є запис: зелене «✓ Відвантажено № … · ТТН …» — записано, хто й коли. Окремої кнопки натискати не треба.
  3. Багато місць в одній ТТН: етикетка є на кожній коробці, скануй усі. WMS знає, скільки місць, з етикетки НП і пише «Місце 1 з 3 · скануй ще: 2, 3». Замовлення «відвантажено», коли відскановано всі місця. Якщо ТТН спільна для кількох замовлень, WMS пише про кожне окремо: що відвантажено і де ще бракує місць.
  4. Без ТТН (самовивіз, Укрпошта) — QR накладної або номер замовлення.
Червоне — не вантаж, нічого не записано: ще не запаковано (і хто з ним зараз працює); невідома ТТН — такого замовлення у твоїх складах немає; уже відвантажив інший (хто й коли); QR чи номер для замовлення з кількома місцями — скануй етикетки; етикетка місця, якого за даними НП немає. Спільна ТТН кількох замовлень: червоне в одному — червоний увесь скан, а рядок кожного замовлення каже, що по ньому записано. Синє — ти щойно це вже відсканував, або одна ТТН на кілька замовлень: WMS їх назве, обери Відвантажити всі чи одне. Зник зв'язок — «невідомо, чи записано»: відскануй цю коробку ще раз, повторний скан не задублює запис. Поки не перескануєш, на екрані й у сканері червоне «Не підтверджено». Скануєш швидше, ніж WMS відповідає, — коробки стають у чергу («Записую…», «у черзі») і записуються по одній, жодна не губиться — навіть якщо закрити сканер раніше, ніж прийшла відповідь.

Нижче — «Запаковано, але не відвантажено» (запаковане за останні 7 днів; вчорашнє підсвічене) і «Відвантажено сьогодні». Наприкінці дня перший список має бути порожнім — той самий список бачить керівник у «Контролі дня».

QR на накладній

З телефона

Сканування телефоном

Якщо зник зв'язок

Загальне про друк

На спільному комп’ютері відкрий «Замовлення → Друк». Три етапи Друк / Збірка / Пакування мають спільні дату замовлення та пошук: сьогодні, вчора, завтра, дата або період. Для друку не потрібно міняти вибраного комірника; «Моя робота» показує активні задачі незалежно від цієї дати.

  1. Обери стан «Не надруковані», «Частково», «Надруковані», «Накладна без НП» або «Історія / всі». Для старого замовлення задай відповідну дату. Бейдж документів показує відправлення накладної й ТТН; окремий бейдж показує справжню стадію: очікує збірки, збірка, очікує пакування, пакування, завершено, дозбірка чи зупинено.
  2. Вибери точні замовлення галочками, фоном рядка або «Перші 5» / «Перші 10» / «Усі». Верхня галочка вибирає тільки видиму сторінку; вибір на інших сторінках зберігається. Номер відкриває деталі, а кнопки документів не змінюють вибір. Для збірки максимум — довільні 1–10 справді взятих паперових пакетів.
  3. Основна дія відправляє накладні й потрібні документи НП для того самого набору. Формати й принтери різні — тому два діалоги, до 100 замовлень у технічній порції. Великі набори проходять усі порції; нові надходження не змінюють зафіксовані номери. Окремі типи друку доступні також.
  4. Після успішної серії виконані замовлення прибираються з вибору: «Перші 5» одразу вибирає наступні без модалки. Частково відправлені документи лишаються доступні для додруку; уже записаний тип повторно не запускається сам. Коли в «Не надруковані» нічого не лишилось, список каже, де документи: якщо частина замовлень надрукована лише накладною чи лише ТТН, — «Ще не все надруковано» і кнопка до «Частково»; якщо все надруковано повністю, — кнопка до «Надруковані».
  5. Укрпошта, самовивіз і замовлення без ТТН валідні. Для способів без підтримуваної у WMS ТТН достатньо накладної. Друк ТТН Укрпошти/інших перевізників у WMS недоступний. Лише для доставки Новою Поштою відсутній номер або неотриманий документ лишає потрібну ТТН невідправленою. Це не блокує взяття паперів у збірку.
  6. У рядку, активній роботі та деталях «Накладна» / «ТТН» відправляє один документ одним кліком; уже відправлений тип має явну кнопку «Передрук», теж без додаткової модалки. Загальні меню друку набору лишаються допоміжними.
  7. Набір переживає оновлення сторінки, перехід і зміну комірника. За непевного результату він призупиняється зі збереженими номерами. За втрати відповіді журналу натисни «Повторити запис без друку» у верхній смузі: нового діалогу не буде. Для перерваної спроби спершу вкажи, чи відкривався діалог. Непідтверджений запис не показується як успіх.

Підказки в рядку (під клієнтом) — що перевірити, перш ніж пакет піде в стопку:

«Звір перед стопкою» — блок під панеллю набору після друку. Надруковані замовлення зникають із «Не відпр.», а етикетка НП з'являється в WMS саме з цим друком, тож підказки щойно надрукованого — тут: номер замовлення і що саме звірити. «ТТН звірено 3 з 3» — WMS прочитала три етикетки НП і звірила ім'я й телефон (місто — ні); «2 з 3» — одну етикетку прочитати не вдалося, звір її сам. Наступний друк і порції великої серії «Усі» лише дописують свої замовлення — попередження з першої порції нікуди не зникне. Якщо підказки для частини замовлень не прийшли, блок скаже, скільки їх, і дасть «Повторити». Блок переживає оновлення сторінки й зникає, коли натиснеш «Звірено».

«Відправлено на друк» — не «папір готовий». Перевір, що документи вийшли з потрібного принтера, скріпи пакет і поклади його у фізичну стопку. Для звичайного комірника передрук своїх дозволених документів лишається у замовленні/завданні.

Якщо щось пішло не так

СитуаціяЩо робити
На полиці товару менше, ніж просить система.Постав фактичну кількість, відкрий «Повідомити про проблему», обери пресет (наприклад «Не та кількість») і додай нотатку. Далі — завершити з нестачею або «Передати відповідальному».
Фото товару не показалось.Збирай за назвою і кодом товару — вони завжди є на картці й на роздрукованій накладній.
Документ Нової Пошти ще не отримано.Накладна доступна окремо. Перевір номер і повтори підготовку ТТН; система називає невідправлені документи. Для іншого перевізника друк ТТН у WMS може бути недоступним — це не помилка замовлення.
Сторінка поводиться дивно після оновлення системи.Онови сторінку зі скиданням кешу: Ctrl+Shift+R (на планшеті — закрий і знову відкрий вкладку).
Система пише «Вкажи працівника перед дією…».Впиши ім'я в блоці «Працівник» у бічній панелі (або увійди у свій акаунт) — без імені дії не записуються.
Підтвердив не ті паперові пакети, але ще нічого не відмічав.Натисни «Повернути замовлення в стопку» й фізично поверни всі пакети завдання. Якщо вже є прогрес/проблема/пакування — не виправляй частково, звернись до Lead/адміна.

3. Адміністратор

Контроль дня

Розділ «Контроль дня» — оперативна панель відповідального (комірникам недоступна). Блоки зверху вниз:

Історія

Розділ «Історія» — журнал завершених збірок і пакувань по замовленнях. У рядку — штуки й нестача саме цього замовлення (не всього набору) з тієї збірки, чиї ім'я й час показано: дозбірка їх не змінює, поки збирач не натисне «Усе зібрано» знову; номер відкриває набір, у якому його зібрали. На телефоні кожне замовлення — картка.

Адмін-сторінка («/admin»)

Окрема сторінка за адресою «/admin» (кнопка «Довідка» в її шапці веде сюди, кнопка «До складу» — назад у WMS). Доступна лише з роллю admin — інакше побачиш «Потрібен вхід адміністратора». У шапці — перемикач періоду («Сьогодні», «Вчора», «7 днів», «30 днів») і кнопка «Оновити».

Секції сторінки згори вниз. Позначка в колонці «Змінює дані»: секції без позначки лише показують інформацію — їх безпечно відкривати й гортати.

СекціяЩо показує / робитьЗмінює дані
Ключові показникиКартки з підсумком за обраний період: зібрано, упаковано, нестачі, проблеми, активні завдання, помилки збірки.—
Динаміка по дняхГрафік «Зібрано замовлень» / «Упаковано замовлень» за 14 або 30 днів.—
Сьогодні по годинахГрафік завершень за годинами (київський час).—
Працівники за періодТаблиця по людях: завдання, замовлення, рядки, штуки, середній час збірки й пакування, нестачі, проблеми, помилки збірки.—
Активні помилки збіркиНезакриті помилки (пересорт): замовлення, опис, хто зібрав, коли виявлено.—
Помилки по працівниках (60 дн)Скільки помилок збірки в кого за 60 днів.—
Dilovod writebackПередача результатів збірки назад в облік Dilovod: режим (off / dry / on) і лічильники Pending, Dry, Sent, Failed, Skipped з таблицею замовлень. Режим задається налаштуваннями сервера — зі сторінки його змінити не можна, це лише монітор.—
ТТН-статуси (Нова Пошта)Трекінг відправлень: В дорозі, Доставлено, Відмова / повернення, Проблемні (спроб ≥3), Всього — і таблиця по ТТН.—
Нова Пошта (ЕН)Стан друку наклейок: скільки ключів завантажено, наклейок у кеші, власників ТТН у базі, останній фоновий тік.—
СистемаСинк Dilovod, час роботи сервера, версія Node, пам'ять, кількість товарів / замовлень / складів.—
Налаштування: активні складиГалочки складів, чиї залишки бере до уваги WMS. Кнопка «Зберегти склади» застосовує вибір.Так
Налаштування: станція складуПеремикач «Станція складу — відмічання роботи за виконавця з однієї точки». Вмикає/вимикає станційний режим для всіх одразу.Так
ЛюдиПерша секція «Адміну» — таблиця людей (на телефоні — картка на людину) (ім'я, email, роль, статус, технік, останній вхід) і форма створення нового. Галочка «Технік» — хто налаштовує обладнання й відмічає «Налаштовано»; зберігається одразу.Так (кнопка «Створити», галочка «Технік»)
Правила товарівДва списки: «Чекає техніка» (що налаштовує технік) і «Наліпка MyPrint». Правила, винятки, живий перегляд і «Історія змін» — докладно нижче.Так («Додати», «Зберегти»)
Обережно з розділами «Налаштування». Зміна активних складів одразу впливає на розрахунок нестач у черзі збірки, а перемикач станції — на те, як записуються виконавці. Решта секцій — лише перегляд.

Правила товарів

Секція «Правила товарів» на «/admin»: два списки, які керівник змінює сам.

  1. Правило — «Слово в назві» або «Група каталогу». Слово впиши всіма формами, які означають сам товар, укр. і рос., через кому: «шейкер-сушка, шейкер-сушкою». «Для плотера» — інша форма, тож аксесуар не підпадає. Групу знайди за частиною назви й обери зі списку — разом з нею беруться її підгрупи. Enter додає групу, лише коли під написане підходить одна; якщо кілька чи список ще «Шукаю…» — обери потрібну зі списку.
  2. Виняток («Крім») — слово або конкретний товар, які зі списку прибрати.
  3. Після «Додати» чи «×» WMS одразу показує, що вийде: скільки товарів підпадає, до 10 прикладів і скільки замовлень за 30 днів; біля кожного правила — скільки воно бере, біля винятку — скільки знімає. Нічого ще не збережено.
  4. Зберегти — зміна діє з наступного рішення: технік — з наступного «Усе зібрано», наліпка — з наступного друку накладної. Уже зібране й надруковане не змінюється. Що змінив, поки йшло збереження, лишається з позначкою «Зміни ще не збережено» — натисни Зберегти ще раз. Скасувати повертає збережене.
  5. Хто, коли й що змінив — «Історія змін» під списками. Якщо список щойно змінили в іншій вкладці, WMS не перезапише ту зміну: покаже чинні правила, а що з твого не збережено (разом із правилом, яке ще додавалось), — червоним переліком у картці. Внеси це ще раз і натисни Зберегти: внесене зникає з переліку. Якщо вже не потрібно — Скасувати.

Як створити працівника

  1. Відкрий «/admin» — секція «Люди» перша.
  2. Заповни форму: Ім'я, Прізвище, Email, Роль («комірник» або «адмін (керівник)»), Тимчасовий пароль (мінімум 8 символів).
  3. Натисни Створити.
  4. Передай працівнику email і тимчасовий пароль. При першому вході система змусить його поставити власний пароль.

Що побачить новий працівник з роллю worker після входу: «Черга збірки», «Черга пакування», «Моя робота» і цю довідку. «Контроль дня», «Історія» та адмін-сторінка йому недоступні.

Редагування наявних користувачів (зміна пароля, деактивація) наразі виконується адміністратором системи поза цією сторінкою — форма на адмін-сторінці вміє лише створювати.

4. Часті питання

Не можу увійти — пише, що email або пароль неправильні.

Перевір розкладку і зайві пробіли. Після багатьох невдалих спроб вхід тимчасово блокується — зачекай кілька хвилин. Якщо пароль забуто, адміністратор видасть новий тимчасовий.

Чому не можу взяти замовлення в збірку?

Причина пишеться окремо біля точного номера. Блокери: номер некоректний, повторений, не знайдений або неоднозначний; замовлення поза доступним складом чи активною чергою; неправильний WMS-стан; замовлення вже у роботі; не вибрано виконавця; або виник транзакційний конфлікт. «Нестача», «Залишки невідомі» й «Без позицій» є попередженнями та не блокують взяття. За справжнього блокера жоден інший пакет з набору не береться.

У замовлення «Нестача», «Залишки невідомі» або «Без позицій» — його можна брати?

Так. Менеджер уже перевірив замовлення до появи у WMS-черзі. WMS залишить видиме текстове попередження в рядку, вікні та кошику, але дозволить взяти саме цей фізичний пакет. Під час збірки звір паперові документи, фактичні позиції й кількість; чинне завершення збірки та фіксація проблем не змінюються.

Кнопка «Друк ЕН» не зелена. Друкувати можна?

Можна спробувати. На друк відправляться тільки отримані PDF; решта буде названа як недоступна. Зелена позначка допомагає з підготовкою, але не доводить фізичного друку. Якщо не підтверджено лише запис — повтори запис у верхній смузі, а не друк.

Що таке дозбірка і що мені з нею робити?

Пакувальник знайшов розбіжність і повернув завдання. Відкрий його в «Моя робота» («Відкрити проблему →»), прочитай нотатку, натисни «Повернути в збірку», виправ кількості й заверши збірку знову.

Чи можна зібрати кілька замовлень за один прохід?

Так: спочатку фізично візьми 1–10 пакетів, потім введи їхні точні номери або відміть галочками, перевір кошик і натисни «Взяти вибрані (N)». Кожне замовлення отримає свій слот.

Пошук сховав вибраний номер. Він пропав?

Ні. Кошик паперових пакетів живе окремо від видимої черги й переживає пошук, фільтр та оновлення. Прибрати номер можна лише кнопкою × або «Очистити все».

Де вибрати принтер для наклейок?

У системному діалозі друку, який відкривається після натискання кнопки друку. Система нових вікон не відкриває.

Я закрив сторінку посеред збірки. Все пропало?

Ні. Кожен тап зберігається автоматично. Зайди в «Моя робота» і натисни «Продовжити збірку →» — усі кількості на місці.

Хто бачить, скільки я зробив за день?

Ти — у «Моя робота» (рядок «Завершено сьогодні»). Адміністратор — у «Контролі дня», «Історії» та на адмін-сторінці в розрізі періоду.

Сторінка виглядає поламаною після оновлення системи.

Онови її зі скиданням кешу: Ctrl+Shift+R на комп'ютері; на планшеті — закрий вкладку повністю і відкрий знову.

MyPrint WMS · Довідка оновлюється разом із системою. Помітив розбіжність із реальними екранами — скажи адміністратору. Приклади номерів у тексті (наприклад, замовлення 123456) — вигадані.